有溫度的品牌行銷：Nike前行銷長精煉27年的創意 領導課

內容簡介

★亞馬遜分類暢銷榜第一名
★甫出版即售出11國版權，各國讀者爭相捧讀
★《商業內幕》、《廣告時代》評選最具創意力的領導人
品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結？
透過Nike前行銷長的親筆傳記，一窺品牌幕後推手的經營心法！
「作為品牌，絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」

──Nike前行銷長，葛雷格．霍夫曼

✦影星克里斯．伊凡感動推薦：「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」
✦行銷大師賽斯．高汀盛讚：「一個品牌不只是一個商標，而是一個故事。霍夫曼會幫助我
們了解，致力於實踐創意，將如何讓每個故事變得更好。」

▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程：
．打造Nike+的logo，與賈伯斯攜手合作，創立Apple Watch Nike系列。
．找來傳奇球星柯比．布萊恩推出聯名球鞋，加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。
．為「小皇帝」勒布朗．詹姆斯打造爆紅影片，成功扭轉輿論方向。
．為少數族裔發聲，推出「站起來，說出來」的Nike腕帶，全球迅速售出500萬套。
．2012年倫敦奧運期間推出「活出你的偉大」活動，拓展了Nike的品牌特質。
．2014年世界盃期間推出的影片，創下4億次觀看數，2,300萬按讚、留言與分享數，帶領
Nike成為全球足球產業的首選品牌之一。

▶▶向Nike前行銷長學習創意行銷心法：
．鍛鍊好奇心：好奇心是一種肌肉，而肌肉需要鍛鍊。你必須塑造充滿創意性好奇心的氛圍
。
．抱持同理心：同理心是創意的泉源，當你碰觸到受眾的心理，達到感動他們的層次，便能
建立觸動人心的品牌。
．勇於被記住：就像歷久不衰的世界名著一樣，品牌要透過說故事的方式，激發人們的情感
，創造記憶點，才能讓品牌永流傳。
．建立品牌優勢：培養強而有力的創意文化，才能建立與消費者之間的情感聯繫，而這正是
品牌最重要的競爭優勢所在。
．打造夢幻團隊：學會擁抱團隊裡的夢想家，讓安靜的聲音說得最響亮，創造多樣性的氧氣
，進而打造可自由發揮創意的夢幻隊伍。

本書作者霍夫曼於1992年以實習生的身分進入Nike，27年來，靠著與眾不同的創意與毅力
，最終成為行銷長。他是Nike創新策略背後的主要推手，透過說故事和群眾體驗，成功帶領
Nike攀向一座又一座品牌聲量的高峰。
霍夫曼認為，品牌能持續存活的關鍵要素，在於產品和人們之間強烈的情感連結。要觸動消
費者的心弦，並不需要投入上百萬的經費；品牌與顧客之間的情感聯繫，取決於故事的力道
與連結的深度。
不管你是一人團隊或隸屬於千人團隊，無論品牌與資源的規模大小，本書都能帶領你和團隊
與品牌，說出引人入勝的故事，達成卓越的創意水準，建立並維持與顧客之間強烈的情感連
結。

一致推薦
Audrey／電商人妻
田鴻魁／體育主播、Podcast「跑步不要聽」主持人
張嘉哲／2012倫敦奧運馬拉松代表
張瀞仁 Jill／國際暢銷作家
陳淑芬／前Nike臺灣總經理
程紹同／國立臺灣師範大學體育與運動科學系教授
葉明桂／奧美集團首席策略顧問
（以上依姓名筆畫順序排列）
國際讚譽
「太鼓舞人心了。……我愛不釋手。」──克里斯．伊凡（Chris Evans）
「一個品牌不只是一個商標，而是一個故事。在這本實用書暨回憶錄中，霍夫曼會幫助我們
了解，致力於實踐創意，將如何讓每個故事變得更好。」──賽斯．高汀（Seth Godin），《
重點不是創意》（The Practice）作者

「本書講述了霍夫曼在Nike工作期間的非凡故事，提供了獨特框架，能幫助行銷人員和創意
人士透過前所未有的方式與受眾建立聯繫。強烈推薦本書。」──約拿．博格（Jonah
Berger），《瘋潮行銷》（Contagious）作者
「令人難忘的描寫，關於一個人和一家企業從來不必試圖成為別人眼中的酷炫模樣──因為
他們已經自行做出定義。」──羅里．薩特蘭（Rory Sutherland），奧美集團副總監、《人
性鍊金術》（Alchemy）作者
「在這本精彩的書中，霍夫曼借鑒了他一生在Nike的經驗，揭示了團隊該如何加強品牌連結
。……任何行銷人員、商業人士或創意人士的必讀之作。」──尼爾．艾歐（Nir Eyal），《
鉤癮效應》（Hooked）、《專注力協定》（Indistractable）作者
「本書是霍夫曼極具變革性的個人之旅，講述他如何打造世上最重要的開創性品牌。如果你
要與創意人士打交道，且你想釋放他們的獨特才能，以打造真正的品牌，並獲得整間公司的
支持，那麼這本書是必讀的。」──拉茲洛．博克（Laszlo Bock），《Google超級用人學
》（Work Rules!）作者
「本書中的品牌課程，對於任何大型或中小型企業而言都是無價的。本書提供了藍圖，有關
Nike如何與消費者建立如此強烈的情感連結。知識滿載的一本書。」──戴蒙．約翰
（Daymond John），《紐約時報》暢銷作家、電視實境秀《創智贏家》的明星評審
「霍夫曼在Nike的漫長職涯中，推行了設計、簡約和創造性協作的藝術，用以連結Nike的數
百萬名忠實消費者……這種鼓舞人心的方法在本書中栩栩如生，是霍夫曼的遺產，也讓Nike
在全球化競爭中獲得了巨大的優勢。」──鮑伯．葛林伯格（Bob Greenberg），R/GA創辦人
暨執行主席
「扣人心弦的洞見，有關如何創造史上某些最具代表性的行銷活動。」──布魯斯．戴斯利
（Bruce Daisley），《工作的樂趣》（The Joy of Work）作者
「Nike背後的行銷天才。……霍夫曼給了我極大的啟發。」──史蒂文．巴特利特（Steven
Bartlett），《快樂性感的百萬富翁》（Happy Sexy Millionaire）作者
「這是在任何團隊中釋放創造力的終極劇本，能為你和你的公司帶來真正的變革。」──傑
克．漢弗萊（Jake Humphrey），《高績效》（High Performance）作者
「讀這本書讓我發自內心地微笑，本書證明了創意力、社群和同理心創造了我們一生中最偉
大的品牌之一。」──瑪麗．波塔斯（Mary Portas）

作者簡介

葛雷格．霍夫曼 （Greg Hoffman）
全球品牌領袖、Nike前首席行銷長、品牌顧問集團Modern Arena的創辦人暨負責人。
27年來，霍夫曼在Nike擔任過行銷、設計和創新的領導職。他負責監督Nike的品牌傳播和
體驗，協助Nike鞏固身為現代出色品牌故事講述者的角色，以及數位和實體品牌體驗先驅者
的地位。在每一次重大的全球運動賽事中，他是Nike背後的策略和創意的主要推手，推動了
Nike的熱賣產品和創新行動，並協助建立了Nike運動員的品牌。
2015年，《快公司》將霍夫曼評為最具創意力的商業人物之一，以表彰他在行銷和設計方
面的貢獻。由於霍夫曼在產業中的變革領導力受到認可，他也是《商業內幕》評選50位最
具創新力的行銷長之一，並登上《廣告時代》的Power Players年度榜單。
現在，霍夫曼為《財星》1000大品牌、新創企業與非營利組織提供打造品牌實力、業績成

長和社會影響力方面的建議。他也是俄勒岡大學倫德奎斯特商學院（Lundquist College of
Business）的品牌講師、明尼阿波利斯藝術與設計學院的董事會創新主席。
當霍夫曼於1992年以設計實習生的身分加入Nike時，他沒有想到自己最終會成為世界最知
名品牌的首席行銷長。近30年來，霍夫曼引領了一些史上最著名的活動，包括2012年倫敦
奧運期間的「活出你的偉大」（Find Your Greatness）活動、2014年世界盃期間的「勇於
冒險」（Risk Everything）活動。
2020年，霍夫曼從Nike退休。目前住在俄勒岡州的波特蘭。